Preguntas frecuentes….

Nuestros Servicios

Rituels d’Orient es un spa hammam inspirado en la tradición ancestral del hammam y sus secretos de bienestar y belleza oriental. En nuestro spa, tiene la opción de disfrutar de Rituales , tratamientos y masajes que incluyen acceso previo al hammam y sus tratamientos tradicionales, o bien optar exclusivamente por ellos, sin necesidad de acceder al circuito.
Ofrecemos las siguientes categorías de servicios: 

-Rituales del Hammam
-Masajes a la Carta
-Tratamientos Faciales
-Tratamientos Corporales
-Belleza de Manos y Pies al Oriental
-Depilación Oriental con Caramelo

Independientemente de los servicios elegidos, en Rituels d’Orient cuidamos todos los detalles para crear una experiencia sensorial completa. El ambiente acogedor, la luz tenue de las velas, los aromas de aceites esenciales, la calidad de nuestros productos naturales y la atención personalizada están diseñados para que cada momento en nuestro spa sea una verdadera desconexión del mundo exterior y una reconexión con uno mismo, permitiendo a nuestros clientes recuperar el equilibrio físico y mental en un entorno de auténtica tradición oriental.

Bienvenido(a) a Rituels d’Orient!

Los Rituales del Hammam son fórmulas que incluyen siempre el recorrido del hammam y están diseñadas para guiar a nuestros clientes en la elección de sus tratamientos, iniciándose en la experiencia del hammam. Además, ofrecen un pequeño ajuste en el precio. Entre nuestros rituales se encuentran el Ritual Básico del Hammam, Ritual al Medina, Ritual Oriental, Ritual Elixir de Marrakech, entre otros.

No, la Sesión Hammam siempre debe combinarse con uno de nuestros tratamientos o masajes. Como mínimo, tendría que optar por el Ritual Básico del Hammam (Sesión Hammam + Exfoliación Oriental con Jabón Negro y Guante de crin) o cualquier combinacion de Masaje con la Sesion Hammam previa

En cuanto a los Rituales del Hammam, los más populares son el «Ritual Al Medina», el «Ritual de Los Sultanes» y el «Ritual Elixir de Marrakech». En los tratamientos a la carta, los más demandados son el «Masaje Supreme Argán», el «Masaje Profundo Califa» y el «Masaje Oriental» y el Tratamiento facial Kahina

El Hammam

El Hammam es el recorrido ancestral de los baños turcos como se pueden encontrar en Marruecos o en Turquía. Es un recorrido con salas de temperaturas y tasas de humedad progresivas entre 37 y 46 grados, 80% y 100% de humedad, en las cuales se juega con contrastes de temperatura de agua para poder aguantar estas temperaturas. 

Durante su estancia en el hammam, podrá refrescarse utilizando los elegantes cuencos de metal tradicionales disponibles en cada sala, con los que puede verter agua fresca sobre su cuerpo tal como se hace en los hammams tradicionales. También puede sumergirse en nuestra pequeña piscina de agua fría, creando un contraste térmico que estimula la circulación y permite prolongar su estancia en las zonas más cálidas. Estos contrastes de temperatura son esenciales para disfrutar plenamente de los beneficios terapéuticos del hammam.

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Los beneficios del hammam son numerosos:

    • El vapor abre los poros de la piel, facilitando la expulsión de toxinas
    • Al respirar en este entorno perfumado , las vías respiratorias se hidratan
    • El calor húmedo provoca una mayor irrigación sanguínea
    • Relaja la musculatura tensa y contracturada
    • A nivel mental, ayuda a recuperar el equilibrio y proporciona una sensación de bienestar

El hammam prepara perfectamente la piel para la tradicional Exfoliación Oriental, permitiendo que esta sea más efectiva al eliminar células muertas. Su combinación con un masaje posterior permite disfrutar plenamente del tratamiento desde el primer minuto, ya que la musculatura está relajada y la mente en estado de calma, maximizando así los beneficios terapéuticos de ambas experiencias

El tiempo establecido de la sesión hammam es por defecto de unos 45 minutos. Es el tiempo ideal para relajar la musculatura, abrir los poros de la piel y disfrutar de forma óptima de sus beneficios. Se puede ajustar este tiempo entre 30 minutos como mínimo y un máximo de 1 hora . Se puede solicitar al momento de solicitar la reserva.

El recorrido del hammam es un espacio colectivo y mixto, tanto para hombres como para mujeres, y en el cual el uso del bañador es obligatorio. No existen horarios exclusivos para mujeres ni para hombres

No. El hammam está contraindicado durante el embarazo principalmente porque la exposición a altas temperaturas puede provocar hipertermia, lo que puede afectar negativamente el desarrollo fetal.

Sin embargo, en función del avance del embarazo, puedes optar por nuestro masaje prenatal Mammahtubi y otros tratamientos corporales o faciales. Acompañamos a muchas futuras mamás durante este periodo tan especial para ellas

Reservas

La forma más rápida de solicitar una reserva es a través de nuestro módulo de reserva online en www.rituelsdorient.com 

Selecciona los tratamientos deseados para cada persona, junto con el día y la hora ideal, y proporciona tus datos de contacto. Una vez recibida, te haremos llegar una propuesta con la mejor opción de día y hora, de acuerdo con nuestra disponibilidad. Para confirmar tu reserva, será entonces necesario proporcionar un número de tarjeta (Visa, Mastercard) o el número de cheque regalo/bono a canjear como garantía.

También puedes contactarnos por teléfono al +34 934191472 durante los horarios de apertura o por email a info@rituelsdorient.com

Los fines de semana suelen llenarse rápidamente, al igual que las citas para el mismo día. 

Cada ritual o tratamiento cuenta con una disponibilidad limitada, por lo que te sugerimos realizar tu reserva con la mayor anticipación posible 

Si has enviado una solicitud de reserva online y aún no has recibido respuesta, sigue estos pasos:

-Revisa tu bandeja de entrada y correo no deseado: A veces, los correos pueden terminar en la carpeta de spam. Asegúrate de verificar todas las carpetas de tu correo electrónico.

-Confirma que recibiste una copia de tu solicitud:

>Si recibiste una copia, significa que el equipo ha recibido tu solicitud correctamente y está trabajando en ella.

>Si no recibiste la copia, te recomendamos enviar una nueva solicitud, asegurándote de ingresar correctamente tu dirección de correo electrónico.

-Ten en cuenta los tiempos de respuesta:

>El equipo suele responder a las solicitudes en pocas horas, y como máximo en un plazo de 24 horas con una propuesta de pre-reserva.

>Si este plazo ya ha pasado, te sugerimos escribirnos a info@rituelsdorient.com o llamarnos al número +34 934191472 durante nuestro horario de apertura (martes a domingo, desde las 11:00 hasta las 21:00, y hasta las 22:00 los viernes y sábados).

Para realizar la modificación o cancelación de tu reserva, es necesario enviar un correo electrónico a info@rituelsdorient.com con la referencia de tu reserva. 

El plazo para cancelar o modificar una reserva sin penalización es de mínimo 24 horas de antelación , incluso 48 horas para grupos de más de 4 personas. 

Si no se cumple con estos plazos, se cobrará el 100% del valor total reservado. En el caso de cheques regalo o bonos, estos perderán su validez si no se respeta el plazo indicado para la cancelación

  1. Si tus tratamientos o Ritual incluyen el uso del Hammam, debes traer solamente el bañador o bikini. 

En nuestro vestuario dispondrás de una taquilla personal con albornoz, toalla, zapatillas, chanclas y pareo. Si no dispones de bañador puedes adquirir uno en recepción por 12,00€.
Si tu tratamiento no incluye el Hammam, no hace falta traer nada. Te facilitaremos ropa interior desechable para tu tratamiento o masaje en cabina.

En nuestro vestuario, podrás encontrar secadores de pelo.

Solicitamos llegar al spa con 15 minutos de antelación sobre la hora prevista para asegurarnos de iniciar el tratamiento a la hora concertada. En caso de llegar tarde, podría ser necesario recortar el tiempo de tratamiento.

Estamos ubicados en carrer Loreto 50, muy cerca de la Plaza Francesc Macià en Barcelona, a 7 minutos en coche del Paseo de Gracia. Puede llegar en transporte público mediante el Tram (Líneas 1, 2 y 3), varios buses TMB o el metro (Línea L5, parada «Hospital Clínic»).

No contamos con un espacio específico para guardar maletas o patinetes, por lo que no podemos hacernos responsables de ellos. Por esta razón, te recomendamos buscar una solución alternativa. En cualquier caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros con antelación, y haremos todo lo posible por ayudarte de la mejor manera

Abrimos de martes a domingo: martes, miércoles, jueves y domingo desde las 11:00 hasta las 21:00, viernes y sábado desde las 11:00 hasta las 22:00 horas. Los tratamientos acaban 30 minutos antes de la hora del cierre. El centro permanece cerrado los lunes, salvo fechas especiales.

Preparar mi visita

Si tus tratamientos o Ritual incluyen el uso del Hammam, debes traer solamente el bañador o bikini. 

En nuestro vestuario dispondrás de una taquilla personal con albornoz, toalla, zapatillas, chanclas y pareo. Si no dispones de bañador puedes adquirir uno en recepción por 12,00€.
Si tu tratamiento no incluye el Hammam, no hace falta traer nada. Te facilitaremos ropa interior desechable para tu tratamiento o masaje en cabina.

En nuestro vestuario, podrás encontrar secadores de pelo.

Solicitamos llegar al spa con 15 minutos de antelación sobre la hora prevista para asegurarnos de iniciar el tratamiento a la hora concertada. En caso de llegar tarde, podría ser necesario recortar el tiempo de tratamiento.

Estamos ubicados en Carrer Loreto 50, muy cerca de la Plaza Francesc Macià en Barcelona, a 7 minutos en coche del Paseo de Gracia. Puedes llegar en transporte público mediante el Tram (Líneas 1, 2 y 3), varios buses TMB o el metro (Línea L5, parada «Hospital Clínic»).

No contamos con un espacio específico para guardar maletas o patinetes, por lo que no podemos hacernos responsables de ellos. Por esta razón, te recomendamos buscar una solución alternativa. En cualquier caso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros con antelación, y haremos todo lo posible por ayudarte de la mejor manera

Abrimos de martes a domingo: martes, miércoles, jueves y domingo desde las 11:00 hasta las 21:00, viernes y sábado desde las 11:00 hasta las 22:00 horas. Los tratamientos acaban 30 minutos antes de la hora del cierre. El centro permanece cerrado los lunes, salvo fechas especiales.

Nuestro Hammam es un espacio de calma y desconexión total. Para preservar este ambiente, te pedimos que converses en voz baja y que mantengas tu teléfono apagado o en silencio, siempre guardado en la taquilla.

Para que disfrutes al máximo de los tratamientos, es importante que nos informes sobre tu estado de salud al hacer la reserva.

Si estás embarazada, el acceso al hammam está permitido, debido a la exposición a altas temperaturas. Además, algunos tratamientos con aceites esenciales no están recomendados durante el embarazo o la lactancia. Contáctanos y estaremos encantados de orientarte sobre las opciones más adecuadas para ti en esta etapa tan especial.

Tratamientos para dos

Sí, todos nuestros Rituales y tratamientos están diseñados para disfrutarse en pareja. Ofrecemos experiencias compartidas que les permitirán relajarse y conectar juntos.

Los Rituales del Hammam, con o sin masaje, proporcionan una experiencia íntima y compartida. Iniciarán con el recorrido conjunto por el hammam durante 45 min. Podrán después disfrutar de los tratamientos tradicionales del hammam como la exfoliación oriental y/o la envoltura de Rhassoul , que se proporcionan en este mismo recinto, en bancos de mármol, el uno al lado del otro.

Si el ritual incluye masaje, serán atendidos simultáneamente y continuarán el ritual en cabinas individuales o una cabina doble. Este es el único momento en que podrían estar separados, dependiendo de su elección.

Al finalizar los tratamientos en cabina, se reunirán nuevamente en nuestra famosa sala de relajación, donde podrán saborear  un té de menta y  un auténtico dulce árabe.

Los Rituales para dos como el «Ritual de los Sultanes», el «Ritual Secretos de Karité» y el masaje para dos «Secretos de Karité» incluyen el uso de la cabina doble sin coste adicional. Para otros tratamientos y rituales, la cabina doble está disponible con un suplemento.

Sí, el disfrute de la cabina doble está incluido en algunos tratamientos (Masaje Secretos de Karité) o Rituales (Ritual de Los Sultanes y Ritual Secretos de Karité) y está disponible como opción con suplemento para otros tratamientos. El suplemento varía según la duración del tratamiento.

Lo puedes solicitar al momento de realizar tu reserva on line

No, nuestro hammam es colectivo. Todos nuestros Rituales, incluso los Rituales para dos, incluyen acceso a este circuito que es compartido con otros posibles clientes. Sin embargo, siempre  limitamos el número de personas para preservar la tranquilidad.

Comprar un cheque regalo

Puede comprar nuestros cheques regalo online a través de nuestra página web o presencialmente en nuestro spa. 

Para comprar online, elija el tratamiento que desea adquirir como Cheque Regalo, incorpórelo a la cesta, indique los datos del destinatario y la forma de entrega, y tramite el pedido.

2 opciones de compra : 

  • Versión digital: Recibirás el cheque regalo en formato PDF de manera inmediata tras el pago, y podrás enviarlo por correo electrónico o imprimirlo.
  • Versión en papel: Puedes optar por un elegante tríptico entregado por correo (con un coste adicional de 8 € y un plazo máximo de 48h para España peninsular) o recogerlo directamente en nuestro spa.

No se puede comprar un cheque regalo de un valor específico en euros. Nuestros cheques regalo siempre están asociados a un tratamiento concreto que debe ser indicado al momento de la compra. 

Sin embargo, una vez que el cheque ha sido obsequiado, el beneficiario puede considerarse como un valor y cambiarlo por un tratamiento de su elección, abonando la diferencia si fuese necesario.

Hacer uso de mi Cheque Regalo

Puedes realizar tu reserva directamente en nuestra página web, www.rituelsdorient.com. Solo debes dirigirte al apartado ubicado en la parte superior titulado “TENGO UN CHEQUE REGALO” y seguir el proceso indicado, introduciendo el número de canjeo de tu cheque regalo.

Si prefieres reservar tratamientos distintos a los incluidos en tu cheque regalo, puedes seleccionar los tratamientos deseados desde el módulo de reserva. Durante el proceso, tendrás la opción de ingresar el número de tu cheque regalo, de manera que su valor se descuente del total de tu reserva.

-Tratamientos de mayor valor: Si eliges tratamientos cuyo costo supera el valor de tu cheque regalo, deberás abonar la diferencia el día de tu cita.

-Tratamientos de menor valor: Si optas por tratamientos de menor costo, la diferencia quedará disponible como saldo pendiente para futuras reservas.

Los cheques regalo tienen generalmente una validez de 12 meses desde la fecha de su emisión. La fecha límite de validez está expuesta en el mismo cheque regalo. Se puede prorrogar la validez un mes más, abonando el 20% del valor del mismo, siempre que se solicite antes de la fecha de caducidad.

Para solicitar la prórroga , puedes enviar un email a info@rituelsdorient.com con el número de tu cheque regalo 

Sí, el cheque regalo siempre se considera como un importe en tratamientos. Si el beneficiario prefiere modificar o ampliar el tratamiento, puede hacerlo avisando al momento de solicitar su reserva. Si opta por un tratamiento de valor superior, deberá abonar la diferencia; si elige uno de valor inferior, la diferencia quedará como pendiente de canjear.

cambiar su tratamiento que más se adecue a sus necesidades del momento

Contenido del conmutador

Sí, los cheques regalo son transferibles. Puedes ceder tu cheque regalo a la persona que elijas. Para hacerlo, solo necesitas enviarnos un correo a info@rituelsdorient.com indicando el nombre de la persona que lo utilizará en tu lugar

No. Una vez emitidos, los cheques regalos no son reembolsables. Sin embargo , tienes la opción de modificar el tratamiento obsequiado abonando la diferencia si fuese necesario y puedes ceder el cheque regalo a la persona de tu elección.

Si has extraviado tu cheque regalo, no te preocupes. Aunque es imprescindible presentar un cheque regalo válido para recibir los tratamientos, te invitamos a escribirnos a info@rituelsdorient.com. Haremos todo lo posible por localizar tu cheque en nuestro sistema y ayudarte a resolver la situación.

Consideraciones Especiales

La edad mínima para acceder a la zona del hammam es de 16 años. Para tratamientos exclusivamente en cabina, sin recorrido del hammam, la edad mínima es de 12 años, y el tratamiento se realizará siempre en cabina doble con uno de los padres recibiendo el mismo tratamiento. No está permitido el acceso al spa para menores de edad sin ser acompañados por uno de sus padres.

Sí, ofrecemos la opción de elegir entre terapeutas femeninas y masculinos para todos nuestros servicios. Al realizar su reserva online, puede indicar su preferencia de género para el terapeuta en el apartado de «Mensaje». La mayoría de nuestros terapeutas son mujeres.

Siempre limitamos el número de personas en nuestro recinto del hammam para preservar la tranquilidad. A pesar de que no hay regla fija, las horas entre las 14:00 y las 17:00 suelen ser las más tranquilas, especialmente entre semana.

Te recomendamos considerar nuestros RITUALES DEL HAMMAM. Son fórmulas que combinan varios tratamienos : Ofrecen una experiencia guiada y permiten un pequeño ajuste de precio.

Si deseas estar informado sobre nuestras novedades y posibles ofertas futuras, puedes inscribirte en nuestra newsletter a través de nuestra página web.

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