INFORMATION À L’UTILISATEUR
Ritual de Sultana SL est le Responsable du traitement des données personnelles de l’Utilisateur et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Les informations suivantes concernant le traitement lui sont donc communiquées :
La personne concernée est informée de manière expresse, précise et non équivoque par ce moyen, conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679, des données suivantes :
Informations DE BASE sur la Protection des Données | ||
Responsable | Ritual de Sultana SL | |
Finalité | Gérer les réservations des clients et les commandes de chèques cadeaux |
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Légitimation | Consentement de la Personne concernée et enregistrement des clients. | |
Destinataires | Nous ne céderons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous y sommes obligés par une loi ou si vous l’avez préalablement communiqué à Ritual de Sultana SL. | |
Droits | Accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que d’autres droits, comme expliqué dans les informations complémentaires. | |
Informations complémentaires | Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la Protection des Données en cliquant sur notre page web www.rituelsdorient.com politique-de-confidentialité |
Qui est le Responsable du traitement de vos données ?
Identité : Ritual de Sultana SL CIF : B-64575756
Adresse postale : C/ Loreto 50 08029 – Barcelone
Téléphone : 934191472
Adresse électronique : lopd@rituelsdorient.com
Contact DPD : lopd@rituelsdorient.com
Dans quel but traitons-nous vos Données ?
Demande de réservations ou achat de chèques cadeaux :
Lorsque vous effectuez une réservation via notre page Web ou l’achat d’un chèque cadeau, les données que vous nous communiquez seront utilisées pour traiter, envoyer et facturer les services ou produits contractés. Pour pouvoir effectuer la réservation en ligne, chaque client fournit de manière volontaire et sous sa responsabilité ses données à caractère personnel (nom, prénoms, adresse, téléphone, date d’anniversaire, adresse électronique, données de facturation et mode de paiement) qui devront être véridiques et exactes.
Newsletter / Communications commerciales :
Dans les cas où vous nous accordez votre consentement conformément aux dispositions de l’article 21 de la Loi sur les Services de la Société de l’Information, nous utiliserons vos données d’identification et de contact pour vous envoyer des informations sur nos services et d’éventuelles promotions ou offres
Formulaire de contact :
Les données personnelles que vous nous envoyez via le formulaire de contact seront traitées uniquement pour répondre à votre demande. Les informations recueillies se limitent aux données d’identification et de contact, ainsi qu’aux données liées à la nature de la demande que vous nous adressez.
Concernant les informations automatiques de navigation que nous recueillons, nous vous recommandons de lire notre Politique de cookies.
Réseaux Sociaux :
Via notre page Web, vous pouvez accéder aux réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram en accès libre à tous les utilisateurs. Il s’agit de sites Web où l’utilisateur peut s’inscrire et nous suivre gratuitement. Sur ces réseaux sociaux, les utilisateurs pourront connaître nos activités, opinions, accéder aux photos et vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent être conscients que cet espace est indépendant de notre Web et est ouvert, c’est-à-dire visible pour tous ses utilisateurs, et les politiques de confidentialité à appliquer à ces contenus sont celles fixées par Facebook, Twitter, Instagram. « Ritual de Sultana SL » n’est pas titulaire des réseaux sociaux.
Chez Ritual de Sultana SL, nous traitons les informations que nous fournissent les personnes intéressées afin de gérer l’envoi des informations qu’elles nous demandent et de faciliter les offres de produits et/ou services d’intérêt.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Critères de conservation des données : Elles seront conservées tant qu’il existe un intérêt mutuel pour maintenir la finalité du traitement et lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à cette fin, elles seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir la pseudonymisation des données ou leur destruction totale.
Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données ?
Consentement de la personne concernée :
Nous sollicitons le consentement de la personne concernée, dans le but d’effectuer les réservations de nos services, l’achat de l’un de nos chèques cadeaux et d’apporter des réponses à ses demandes reçues via le formulaire de contact ou par courrier électronique (selon les termes et conditions figurant dans notre politique de confidentialité).
L’offre prospective de services est fondée sur le consentement qui est sollicité, sans qu’en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l’exécution du contrat de services.
Intérêt légitime :
Par intérêt légitime de Ritual de Sultana SL, il s’agit de mieux répondre à vos attentes et d’améliorer la qualité des services qu’offre la plateforme, ainsi que de réaliser des statistiques, enquêtes ou études de marché pouvant présenter un intérêt.
À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Rituels d’Orient informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas cédées à des tiers, et que chaque fois qu’elle effectuera une quelconque cession de données personnelles, elle demandera préalablement le consentement exprès, informé et non équivoque des Utilisateurs
Nous pouvons également céder vos données personnelles en raison d’une obligation légale.
Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Droit | Contenu | Canaux de Contact |
Accès | Toute personne a le droit d’obtenir confirmation que Ritual de Sultana SL traite ou non des données personnelles la concernant. | Vous pourrez exercer vos droits à : lopd@rituelsdorient.com ou Département Protection des Données Adresse postale : Calle Loreto 50 08029 Barcelone Téléphone : 93.419.14.72 |
Rectification | Les personnes intéressées ont le droit de demander la rectification des données inexactes. | |
Suppression | Les personnes intéressées pourront demander la suppression de leurs données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. | |
Opposition | Les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données à des fins de services qu’elles nous demandent dans leur intérêt. Ritual de Sultana SL cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux ou pour exercer ou défendre d’éventuelles réclamations. | |
Limitation du Traitement | Dans certaines circonstances prévues à l’article 18 du RGPD, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données dans les cas suivants. • Pendant la vérification de la contestation de l’exactitude de leurs données. • Lorsque le traitement est illicite. Mais elle s’oppose à l’exercice du droit à la suppression de ses données. • Lorsque Ritual de Sultana SL n’a pas besoin de traiter vos données, mais que vous en avez besoin pour l’exercice ou la défense de réclamations. • Lorsque vous vous opposez au traitement de données pour l’accomplissement d’une mission d’intérêt public ou pour la satisfaction d’un intérêt légitime. Pendant la vérification si les motifs légitimes pour le traitement prévalent sur les vôtres. | |
Portabilité | En vertu du droit à la portabilité, les personnes concernées ont le droit d’obtenir leurs données personnelles dans un format électronique structuré d’usage courant et de lecture mécanique et de les transmettre à un autre responsable. |
Comment pouvez-vous exercer vos droits ? Si vous considérez que Ritual de Sultana SL n’a pas traité vos données conformément à la réglementation, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse électronique suivante : Pour exercer vos droits, vous devrez joindre à votre demande votre DNI ou document équivalent attestant de votre identité. L’exercice de ces droits est gratuit. |
Quelles sont les voies de réclamation ? Les personnes concernées ont le droit de présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle compétente en matière de protection des données, notamment lorsqu’elles n’ont pas obtenu satisfaction dans l’exercice de leurs droits, et la manière de la contacter est via la page Web. http://www.agpd.es. |